아니요.  보호자 동반이 아닌 미성년자끼리는 입실이 불가합니다.

만 19세 이상만 입실 가능하십니다.

저희 어메니티는 샴푸, 컨디셔너, 바디워시만 배치되어 있습니다.

이외에는 개인이 지참하시고 오시면 됩니다.

저희는 식재료는 배치되어있지 않습니다.

환타콜라 편의점에서 구입하실 수 있습니다.

아니요. 최대인원에서 추가인원은 받지 않고 있습니다.

쾌적한 객실운영을 위한 최소한의 장치이오니 꼭 지켜주시기 바랍니다.

추가적인 모든 부가서비스는 현장결제입니다.

입실시 안내 데스크에서 예약하실 수 있습니다.

송어낚시는 11월 ~ 3월 항시 운영합니다. 운영시간은 16시~19시 입니다.

네. 사계절 운영을 합니다. 다만 이용시간 제한이 생깁니다.

5월~10월은 상시운영하고, 

10월~4월 15시~22시 운영을 합니다.

또한 수영장은 미온수(30~32도 유지)로 운영되며, 날씨와 기온에따라 물 온도가 변동될 수 있습니다.

콜라보룸의 경우 성인기준 최대 3인까지만 입실 가능하나, 아래와 같이 예외적으로 4인입실 가능합니다.

** 4인입실 가능한 경우**

1) 성인 2 / 아동 2

2) 성인 1 / 아동 3

(단, 아동나이 초등학생까지 나이며, 중학생부터는 성인으로 포함됩니다.)

※ 콜라보룸은 2인기준이므로, 3인부터는 1박기준 인당 3만원의 인원추가요금이 현장결제로 이루어집니다.

2인의 인원추가요금을 지불하시더라도 추가 요세트는 1개만 지급이 되며, 1층 쇼파베드를 이용하시어 요세트를 깔고 이용하시면 2인취침 가능합니다.

(추가 요세트 대여 : 1만원)

- 판타지룸 : 기준 4인 / 최대 8인
- 콜라보룸 : 기준 2인 / 최대 3인
- 환타글램 : 기준 2인 / 최대 4인
- 콜라글램 : 기준 2인 / 최대 4인
※ 신생아 또는 잠깐 방문하시는 분도 인원 수에 포함되므로, 최대인원을 넘어서 입실시 입실불가 및 취소/환불 어렵습니다.

리조트가 산으로 둘러쌓여 있는 환경 특성상 불꽃놀이는 절대 이용이 불가합니다.

애견 및 애완묘와 같은 동물은 절대 동반입실이 불가합니다.

리조트와 상의없이 몰래 입실 후 적발시 강제퇴실조치 될 수 있습니다.

수영장은 물을 빼고 채워 넣기까지는 며칠이 소요되므로, 입실 전후로 물을 새로 갈지 않습니다.

24시간 여과기가 작동되어 물을 순환시켜주고, 약품소독작업과 입실 전 수영장 청소를 진행하고 있습니다.

판타지룸 실내수영장의 경우, 수영장 내 팬이 작동되면서 팬 사이로 벌레가 유입될 수는 있습니다.

콜라보 야외 공용수영장에는 튜브를 자유롭게 이용 가능하도록 배치되어 있으며, 콜라보J~K룸 사이에 공기주입기 배치되어 있습니다. 판타지룸 실내 수영장은 튜브가 따로 배치되어있지 않습니다.

콜라보 야외 공용수영장 및 판타지 실내수영장 모두 약 28도~32도 미온수로 운영됩니다.

콜라보 야외 공용수영장 수심은 유아풀 약 1.1M/성인풀 약 1.3M~1.6M 점점 깊어지는 구조입니다.

판타지룸 실내 수영장 수심은 약 1.3M~1.4M입니다. (크기: 약 가로4M~세로5M)

리조트에서 대여하는 물품으로만 사용 가능하며, 촛불이나 라이터 사용 등 화재가 날 수 있는 용품 또한 사용이 불가합니다. 이를 어기고 개인 화기물품 사용 후 화재 시 리조트에서는 책임지지 않으며, 손해배상 청구를 할 수 있습니다.